Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


klachten_doorgeven

Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

Link naar deze vergelijking

Beide kanten vorige revisie Vorige revisie
Volgende revisie
Vorige revisie
klachten_doorgeven [2020/02/06 17:25]
johan
klachten_doorgeven [2020/07/01 12:20] (huidige)
johan
Regel 5: Regel 5:
  
 \\ \\
-kunt een  **[[https://​www.amsterdam.nl/​wonen-leefomgeving/​melding-openbare-ruimte-en-overlast/​ |Melding Openbare Ruimte en Overlast ]]** doen bij de gemeente. \\+De Fietsersbond Amsterdam richt zich vooral op het beïnvloeden van het gemeentelijk beleid waar het zaken betreft die het belang van fietsers raken en niet zozeer op het oplossen van (kleine) knelpunten. Daarvoor ontbreekt ons, als vrijwilligersorganisatie,​ aan de nodige instrumenten. \\ 
 + 
 + 
 +Daarom vragen we je om je klacht en/of suggestie voor verbetering door te zetten naar de gemeente. Deze is verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid en, in de rol van wegbeheerder,​ ook verantwoordelijk voor het op peil houden van de veiligheid en kwaliteit van de wegen in Amsterdam. De gemeente heeft diverse 
 +meldpunten. \\ 
 + 
 +Wel horen we graag welke melding je gedaan hebt. Deze meldingen geven ons meer inzicht ​ in de knelpunten 
 +die in Amsterdam aanwezig zijn. We komen daardoor beter beslagen ten ijs als we dingen gedaan willen 
 +krijgen.\\ 
 + 
 + 
 +Als jouw melding tot resultaat leidt, horen we dat graag!\\ 
 + 
 + 
 +==== Klachten melden bij de gemeente ==== 
 + 
 + 
 +"Over slecht wegdek, losliggende tegels, defecte verkeerslichtenlichten,​ niet werkende lantaarnpalen enz, kunt een  **[[https://​www.amsterdam.nl/​wonen-leefomgeving/​melding-openbare-ruimte-en-overlast/​ |Melding Openbare Ruimte en Overlast ]]** doen bij de gemeente. \\
 Telefonisch te bereiken via nummer 14 020 Telefonisch te bereiken via nummer 14 020
  
-Ook kunt u de situatie aankaarten bij de gebiedsmakelaar van de buurt  +Ook kunt u de situatie aankaarten bij de **[[https://​www.amsterdam.nl/​buurten/​ |gebiedsmakelaar ​]]** van de buurt  
-waarover de melding gaat. De gebiedsmakelaars van de stad zijn **[[https://​www.amsterdam.nl/​buurten/​ |hier ]]** te vinden.\\+waarover de melding gaat.\\
  
-Op de landelijke site van de Fietsersbond vindt u [[https://​www.fietsersbond.nl/​ons-werk/​wetten-en-regels/​aansprakelijkheid-gemeente/​ |hier]] informatie ​over hoe de gemeente evt. aansprakelijk gesteld kan worden voor geleden schade.+Op de landelijke site van de Fietsersbond vindt u [[https://​www.fietsersbond.nl/​ons-werk/​wetten-en-regels/​aansprakelijkheid-gemeente/​ |informatie]]  over hoe de gemeente evt. aansprakelijk gesteld kan worden voor geleden schade.
 \\ \\
  
 Bij de [[https://​www.ombudsmanmetropool.nl/​Klacht-indienen/​|ombudsman]] kunt u terecht kunt als u vindt dat de gemeente uw klacht niet naar tevredenheid heeft afgehandeld. ​ Bij de [[https://​www.ombudsmanmetropool.nl/​Klacht-indienen/​|ombudsman]] kunt u terecht kunt als u vindt dat de gemeente uw klacht niet naar tevredenheid heeft afgehandeld. ​
 \\ \\
 +
 + ​[[https://​www.amsterdam.nl/​veelgevraagd/?​productid=%7b64522009-7F1B-4D13-A5E6-D02BB0D1CA6B%7d |De gemeente aansprakelijk stellen kan hier]].\\
  
 Als één en ander tot een resultaat leidt, horen we dat graag!\\ Als één en ander tot een resultaat leidt, horen we dat graag!\\
Regel 21: Regel 40:
  
  
-===== Wegopbrekingen ====+==== Wegopbrekingen ====
-{{ wegopbreking_rozengracht.jpg?​200}}\\+
  
 Wegopbrekingen vinden plaats in de hele stad, met alle overlast van dien. Info daarover: Wegopbrekingen vinden plaats in de hele stad, met alle overlast van dien. Info daarover:
Regel 55: Regel 73:
  
 ==== Fietsrekken ==== ==== Fietsrekken ====
-{{ fietsrek.jpg?​200}}+
 Fietsrekken zijn in Amsterdam onmisbaar als het gaat om het voorkomen van diefstal of het behoud van uw fiets.\\ ​ Fietsrekken zijn in Amsterdam onmisbaar als het gaat om het voorkomen van diefstal of het behoud van uw fiets.\\ ​
 De gemeente heeft er een beleid van gemaakt om '​rondslingerende'​ fietsen (geparkeerd tegen bomen, bruggen of los op straat) zo snel mogelijk te verwijderen,​ om verloedering van het straatbeeld tegen te gaan. De Fietsersbond is het hier niet mee eens omdat het de taak van de gemeente en de stadsdelen is om voor voldoende parkeervoorzieningen te zorgen.\\ ​ De gemeente heeft er een beleid van gemaakt om '​rondslingerende'​ fietsen (geparkeerd tegen bomen, bruggen of los op straat) zo snel mogelijk te verwijderen,​ om verloedering van het straatbeeld tegen te gaan. De Fietsersbond is het hier niet mee eens omdat het de taak van de gemeente en de stadsdelen is om voor voldoende parkeervoorzieningen te zorgen.\\ ​
-Waar de fietsersbond wel achterstaat is het verwijderen van fietswrakken uit fietsrekken. Al moet daar wel zorgvuldig mee worden omgegaan.\\ \\ +Waar de fietsersbond wel achterstaat is het verwijderen van fietswrakken uit fietsrekken. Al moet daar zorgvuldig mee worden omgegaan.\\ \\ 
  
 ====Fiets terugvinden=== ====Fiets terugvinden===
Regel 64: Regel 82:
 Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen, via 020-6854794 of via de mail <​amsterdam@fietsersbond.nl>​.\\ ​ Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen, via 020-6854794 of via de mail <​amsterdam@fietsersbond.nl>​.\\ ​
 \\  \\ 
-====Fietsrek aanvragen====\\  +====Fietsrek aanvragen==== 
-Voor de aanvraag van een fietsenrek bij u voor de deur moet u bij uw stadsdeel zijn.\\ ​+  
 +Voor de aanvraag van een fietsenrek bij u voor de deur moet u bij [[https://​www.amsterdam.nl/​bestuur-organisatie/​stadsdelen/​|uw stadsdeel]] zijn.\\ ​
  
-===Tip!===+====Tip!====
 Op de [[http://​www.fietsersbond.nl/​de-feiten/​fietsparkeren/​fietsparkeur/​fietsrekken-met-fietsparkeur|website van de Landelijke Fietsersbond]] staat een uitgebreide lijst met verschillende soorten goedgekeurde fietsenrekken. Op de [[http://​www.fietsersbond.nl/​de-feiten/​fietsparkeren/​fietsparkeur/​fietsrekken-met-fietsparkeur|website van de Landelijke Fietsersbond]] staat een uitgebreide lijst met verschillende soorten goedgekeurde fietsenrekken.
 </​div>​ </​div>​
Regel 92: Regel 111:
   * Zuidoost: 14020   * Zuidoost: 14020
  
 +----
 +
 +\\ 
 +
 +{{ wegopbreking_rozengracht.jpg?​350}}\\ ​
 +
 +----
 +
 +{{ fietsrek.jpg?​350}}
  
 </​div>​ </​div>​
    
klachten_doorgeven.1581009900.txt.gz · Laatst gewijzigd: 2020/02/06 17:25 door johan